Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Matthias Busscher.

1. Definities & Meerwerk

• Matthias: De specialist die jouw processen automatiseert (Opdrachtnemer).

• De Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht verstrekt.

• De Opdracht: Alle werkzaamheden zoals omschreven in de offerte.

• Meerwerk: Werkzaamheden die buiten de omschreven Opdracht vallen, worden berekend op basis van het geldende uurtarief van Matthias. Matthias informeert de Klant vooraf indien er sprake is van meerwerk.

2. Uitvoering & Inspanningsverplichting 

2.1 Matthias voert de opdracht naar beste inzicht uit als goed vakman. Er is sprake van een inspanningsverplichting; een 100% foutloze werking of resultaatgarantie kan niet worden gegeven vanwege de afhankelijkheid van technologie van derden.

3. Software van derden & AI 

3.1 Matthias is niet aansprakelijk voor schade door storingen of wijzigingen bij platforms van derden (o.a. Make.com, Google). 

3.2 AI-clausule: Matthias is niet aansprakelijk voor onjuiste output ('hallucinaties') van AI-modellen. De Klant is verantwoordelijk voor de finale menselijke controle op AI-resultaten.

4. Aansprakelijkheid (Bescherming privévermogen) 

4.1 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert. 

4.2 Indien de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot directe schade met een maximum van het factuurbedrag van de opdracht (bij abonnementen: laatste 3 maanden), met een absoluut maximum van € 5.000,-. 

4.3 Indirecte schade (gevolgschade, winstderving, dataverlies) is uitgesloten. 

4.4 Rechtsvorderingen vervallen 6 maanden na ontdekking van de schade.

5. Betaling, Indexering & Beëindiging 

5.1 Betalingstermijn is 14 dagen. Bij verzuim kan Matthias diensten en actieve automatiseringen pauzeren. 

5.2 Tarieven kunnen jaarlijks per 1 januari worden geïndexeerd (CBS-CPI). 

5.3 Exit-strategie: Bij beëindiging is de Klant zelf verantwoordelijk voor migratie van data en het overnemen van licenties (bijv. Make.com accounts). Matthias is gerechtigd na beëindiging de toegang tot zijn beheer-accounts af te sluiten.

6. Intellectueel Eigendom 

6.1 Na betaling krijgt de Klant een gebruiksrecht op de specifieke inrichting. Algemene scripts en methodieken blijven eigendom van Matthias.

7. Toepasselijk recht 

7.1 Uitsluitend Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de rechter in het arrondissement van Matthias.