Versie 1.0 · 30 september 2026
1. Definities en toepasselijkheid
1.1 In deze voorwaarden betekent: Matthias: Matthias Busscher, eenmanszaak, handelend onder de naam Matthias Busscher, gevestigd te Rotterdam, KvK 99723239. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Matthias een overeenkomst sluit of wil sluiten. Offerte: het aanbod van Matthias, inclusief bijlagen. Opdracht: de werkzaamheden die in de offerte zijn omschreven. Fase: een in de offerte onderscheiden onderdeel van de opdracht. Oplevering: het beschikbaar stellen van het resultaat van een fase aan de opdrachtgever.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Matthias, ook op toekomstige.
1.3 Bij strijd tussen de offerte en deze voorwaarden gaat de offerte voor.
1.4 Algemene of inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
1.5 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij het doel van de oorspronkelijke bepaling ligt.
2. Offertes en totstandkoming
2.1 Een offerte is vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn, en anders gedurende 14 dagen na dagtekening.
2.2 De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de offerte, door akkoord per e-mail, of doordat Matthias met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.
2.3 Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2.4 Een vaste prijs geldt voor het omschreven werk. Een raming is indicatief en wordt vóór de start van de betreffende fase bevestigd zoals in de offerte is omschreven.
2.5 Bij doorlopende dienstverlening mag Matthias zijn tarieven jaarlijks indexeren. Hij kondigt dit vooraf schriftelijk aan.
3. Uitvoering
3.1 Matthias voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, met de zorg van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakman. Dit is een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3.2 Matthias garandeert niet dat de opgeleverde systemen ononderbroken of foutloos werken. De werking is mede afhankelijk van technologie van derden (zie artikel 7).
3.3 Genoemde data, planningen en opleverdata zijn streefdata en geen fatale termijnen, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Overschrijding leidt pas tot verzuim na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn voor nakoming.
3.4 Matthias bepaalt zelf hoe, wanneer en waar hij de opdracht uitvoert, zonder gezag of instructies van de opdrachtgever. Er is geen dienstverband.
4. Medewerking van de opdrachtgever
4.1 De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, toegang, accounts, beslissingen en een vaste contactpersoon die Matthias nodig heeft voor de uitvoering.
4.2 Levert de opdrachtgever dit niet of niet tijdig, dan schuiven planning en beoogde data evenredig op. Extra kosten die hierdoor ontstaan, mag Matthias als meerwerk in rekening brengen.
4.3 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de gegevens die hij aanlevert, waaronder prijzen, tarieven, subsidievoorwaarden, klantgegevens en werkwijzen, voor eigen back-ups en voor het beheer van toegang, wachtwoorden en gebruikersaccounts.
4.4 De opdrachtgever controleert de uitkomsten van het systeem (zoals prijzen, offertes, facturen en uitbetalingen) en blijft verantwoordelijk voor het gebruik ervan richting klanten, verkopers en uitvoerders.
5. Wijzigingen en meerwerk
5.1 Werkzaamheden die buiten de omschreven opdracht vallen, zijn meerwerk. Meerwerk wordt berekend tegen het uurtarief uit de offerte, en anders tegen het dan geldende uurtarief van Matthias.
5.2 Matthias voert meerwerk pas uit na akkoord van de opdrachtgever. Een e-mail volstaat. Wijzigingen in de scope kunnen invloed hebben op prijs en planning.
6. Oplevering en acceptatie
6.1 Matthias levert per fase op. De opdrachtgever test het resultaat binnen tien werkdagen na oplevering.
6.2 Het resultaat geldt als geaccepteerd tien werkdagen na oplevering, tenzij de opdrachtgever binnen die termijn schriftelijk en gemotiveerd gebreken meldt. Het resultaat geldt ook als geaccepteerd zodra het productief wordt gebruikt.
6.3 Een gebrek is een afwijking van de functionaliteit die in de offerte is omschreven. Kleine gebreken die de bruikbaarheid niet wezenlijk beperken, staan acceptatie niet in de weg en worden binnen redelijke termijn hersteld.
6.4 Gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van de werkzaamheden van Matthias, herstelt hij zonder kosten tijdens de bouw en in de nazorgperiode die in de offerte staat. Noemt de offerte geen nazorgperiode, dan geldt een periode van dertig dagen na acceptatie. Herstel daarna en ondersteuning bij gebruik zijn meerwerk, tenzij anders is afgesproken.
7. Software, diensten en gegevens van derden
7.1 Het opgeleverde systeem maakt gebruik van diensten en gegevensbronnen van derden, zoals database-, CRM-, app-, automatiserings-, boekhoud-, betaal- en hostingdiensten, e-mail- en documentdiensten en openbare of commerciële gegevensbronnen. Matthias heeft geen invloed op hun beschikbaarheid, prijzen, voorwaarden of wijzigingen.
7.2 Kosten en licenties van deze diensten komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij in de offerte anders is bepaald. Accounts en contracten staan op naam van de opdrachtgever, tenzij anders is overeengekomen.
7.3 Matthias is niet aansprakelijk voor storingen, uitval, wijzigingen, prijsverhogingen of beëindiging van deze diensten en gegevensbronnen.
7.4 Subsidie-, prijs-, adres- en WOZ-gegevens zijn afkomstig van externe bronnen en van de opdrachtgever. Uitkomsten van berekeningen en controles, waaronder subsidiechecks, zijn indicatief. Matthias is niet aansprakelijk voor de onjuistheid of wijziging van die gegevens, noch voor het al dan niet toekennen van subsidie.
7.5 Is AI-functionaliteit onderdeel van de opdracht, dan kan de output onjuist of onvolledig zijn. De opdrachtgever beoordeelt de output voordat hij die gebruikt en behoudt daarmee de controle. Matthias is niet aansprakelijk voor onjuiste AI-output.
8. Betaling
8.1 De opdrachtgever betaalt binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij de offerte een andere termijn noemt. Voor de betaling in termijnen geldt de indeling uit de offerte.
8.2 Na het verstrijken van de betaaltermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Hij is dan de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wet.
8.3 Bezwaren tegen een factuur meldt de opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op. Verrekening en opschorting door de opdrachtgever zijn niet toegestaan.
8.4 Bij niet-tijdige betaling mag Matthias zijn werkzaamheden opschorten en het gebruiksrecht op het resultaat opschorten, zonder dat hij daardoor aansprakelijk is voor schade.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van Matthias voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming is beperkt tot het bedrag dat Matthias voor de fase waarop de tekortkoming betrekking heeft aan de opdrachtgever heeft gefactureerd, exclusief btw. Bij een tekortkoming die niet aan één fase is toe te rekenen, is dit het totaal aan facturen voor de opdracht. Meerdere gebeurtenissen met dezelfde oorzaak gelden als één gebeurtenis.
9.2 Directe schade is uitsluitend: de redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen, de redelijke kosten om de tekortkoming van Matthias te herstellen, en de redelijke kosten om directe schade te voorkomen of te beperken.
9.3 Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Dit omvat gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen en gemiste subsidies, verlies of beschadiging van gegevens, bedrijfsstagnatie, reputatieschade, schade door vertraging van een opleverdatum en schade door aanspraken van derden.
9.4 Matthias is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van gebruik in strijd met de documentatie, van wijzigingen door de opdrachtgever of derden, of van het niet opvolgen van zijn adviezen.
9.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Matthias.
9.6 De opdrachtgever meldt schade zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen dertig dagen na ontdekking schriftelijk aan Matthias, en geeft hem een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen. Een vordering tot schadevergoeding vervalt zes maanden nadat de opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, tenzij binnen die termijn een rechtsvordering is ingesteld.
10. Vrijwaring
10.1 De opdrachtgever vrijwaart Matthias voor aanspraken van derden, waaronder klanten, verkopers, uitvoerders, subsidieverstrekkers en toezichthouders, die verband houden met de door de opdrachtgever aangeleverde gegevens, prijzen, werkwijzen of voorwaarden, of met het gebruik van het systeem richting die derden. Dit geldt niet voor zover de aanspraak het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Matthias.
11. Overmacht
11.1 Een tekortkoming is Matthias niet toe te rekenen bij overmacht. Onder overmacht vallen onder meer: storingen, uitval of wijzigingen bij diensten en gegevensbronnen van derden, storingen in internet, stroom of hosting, cyberaanvallen ondanks passende beveiliging, wijzigingen in wet- of regelgeving of subsidieregels, overheidsmaatregelen, en ziekte of onvoorziene verhindering van Matthias.
11.2 Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan kan elke partij de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel schriftelijk ontbinden. Het reeds verrichte werk blijft verschuldigd.
12. Intellectueel eigendom
12.1 Bestaande materialen zijn de tools, componenten, sjablonen, scripts, bibliotheken, methoden en kennis die Matthias voor of naast de opdracht heeft ontwikkeld of gebruikt en die algemeen toepasbaar zijn, ook als hij ze tijdens de opdracht verder ontwikkelt voor algemene toepassing. Deze blijven eigendom van Matthias.
12.2 Na volledige betaling van alle facturen draagt Matthias het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op het resultaat over aan de opdrachtgever. Het resultaat is wat specifiek voor de opdrachtgever is gebouwd: workflows, code, databaseontwerp, configuratie en documentatie. Op verzoek van de opdrachtgever wordt de overdracht vastgelegd in een akte.
12.3 Voor zover bestaande materialen in het resultaat zijn verwerkt, krijgt de opdrachtgever daarop een niet-exclusief, blijvend en onbeperkt gebruiksrecht dat nodig is om het resultaat te gebruiken, te beheren en te laten onderhouden.
12.4 Tot de volledige betaling heeft de opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen bedrijfsvoering. Matthias mag dit gebruiksrecht opschorten bij niet-tijdige betaling.
12.5 Matthias mag algemene kennis, ervaring en inzichten uit de opdracht hergebruiken, maar niet de vertrouwelijke informatie of de bedrijfsspecifieke logica van de opdrachtgever. Matthias mag de opdracht in algemene termen als referentie noemen, zonder vertrouwelijke informatie te tonen, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
12.6 Software en licenties van derden vallen niet onder deze overdracht. Daarvoor gelden de voorwaarden van de betreffende leverancier.
13. Geheimhouding
13.1 Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, ook na afloop van de overeenkomst. Dit geldt niet voor informatie die openbaar is, die de ontvangende partij al rechtmatig kende, of die op grond van de wet of een rechterlijk bevel moet worden verstrekt.
14. Persoonsgegevens
14.1 Verwerkt Matthias bij de uitvoering van de opdracht persoonsgegevens namens de opdrachtgever, dan is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en Matthias verwerker in de zin van de AVG.
14.2 Partijen sluiten hiervoor een verwerkersovereenkomst voordat Matthias echte persoonsgegevens verwerkt. Bij strijd over privacyonderwerpen gaat die overeenkomst voor.
14.3 De opdrachtgever zorgt dat de verwerking rechtmatig is en dat betrokkenen zijn geïnformeerd. Waar redelijkerwijs mogelijk gebruikt Matthias testgegevens tijdens de bouw.
15. Beheer en support na oplevering
15.1 Onderhoud, hosting, beheer, monitoring en support na oplevering maken alleen deel uit van de opdracht als de offerte dit vermeldt. Anders gebeurt dit op basis van een aparte afspraak of als meerwerk.
16. Duur en beëindiging
16.1 De overeenkomst loopt tot de oplevering van de laatste fase. De opdrachtgever kan de overeenkomst per fase tussentijds schriftelijk opzeggen. Hij betaalt dan het reeds verrichte werk en de reeds gemaakte kosten, en voor de lopende fase het gedeelte dat naar rato van de voortgang is uitgevoerd, met als minimum de reeds verschuldigde termijnen.
16.2 Matthias mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk opzeggen of ontbinden als de opdrachtgever een verplichting niet nakomt na een ingebrekestelling met een redelijke termijn, of bij faillissement, surseance of stillegging van het bedrijf van de opdrachtgever.
16.3 Na beëindiging is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het veiligstellen en migreren van zijn gegevens en accounts. Matthias werkt hier redelijkerwijs aan mee. Teruggave en verwijdering van persoonsgegevens verlopen volgens de verwerkersovereenkomst.
17. Toepasselijk recht en geschillen
17.1 Op alle offertes en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
17.2 Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam.