Event-driven overdracht tussen CRM en finance met deduplicatie.
CRM · finance system · event-driven integration · write-back
Categorie
Systeemintegratie
Context
Geanonimiseerde praktijkcase uit professionele werkervaring
Deze cases beschrijven uitsluitend op hoofdlijnen en architectuurniveau mijn professionele ervaring. Namen, herkenbare projectdetails, interne processen, documentatie, commerciële gegevens en vertrouwelijke informatie zijn weggelaten.
Introductie
Deze case beschrijft een generieke overdracht tussen een CRM en een financieel systeem. Een afgeronde status triggert controle, conditionele creatie en terugschrijving van een referentie.
Het probleem
Wanneer gegevens tussen systemen handmatig worden overgenomen, kunnen dubbele records en ontbrekende referenties ontstaan. Vooral bij overdrachtsmomenten is duidelijke status belangrijk.
De oplossing
De integratie reageert op een gebeurtenis, zoekt naar bestaande records, maakt alleen aan waar nodig en schrijft een identifier terug. Fouten en ontbrekende gegevens worden zichtbaar gerouteerd.
Het resultaat
De architectuur vermindert dubbele invoer en maakt de overdracht beter controleerbaar. Beide systemen houden dezelfde referentie zonder dat uitzonderingen verdwijnen.
Upsert
Gedrag
Identifier
Write-back
Case studies